De vrijwilligers van de VPTZ zijn geschoold om er “te zijn” in het laatste stukje van het leven. De vrijwilliger houdt de cliënt gezelschap, is beschikbaar voor een gesprek met cliënt en/of mantelzorger. De vrijwilliger werkt waar mogelijk samen met de thuiszorg, huisarts en eventueel andere hulpverleners, maar de vrijwilliger verricht geen medische, verpleegkundige of (zwaar) huishoudelijke taken.